Centro de Ayuda para Pacientes y Familias
El Centro de Ayuda al Paciente y Familia existe para apoyar a las familias de los pacientes durante su experiencia en el Hospital Pediátrico Universitario. Brindamos una mano amiga y un refugio acogedor en los momentos más difíciles durante la estadía hospitalaria. Nos motiva ofrecer un apoyo integral, gratuito y accesible a todos los pacientes y sus familias durante la hospitalización según disponibilidad de fondos. Nuestro objetivo es ser una fuente constante de apoyo y consuelo, proporcionando una experiencia más llevadera y humana en medio de la adversidad. El Centro de Ayuda para Pacientes y Familias no solo brinda asistencia directa a quienes lo necesitan, sino que también apoya al personal y residentes, creando un entorno más colaborativo y empático en el Hospital.
Según la Oficina de Gestión y Presupuesto (OMB), en Puerto Rico, el 55% de los niños viven en condiciones de pobreza, por ello es esencial eliminar las barreras que impiden que las familias prosperen y que los menores alcancen su máximo potencial. Fuente: Instituto Desarrollo de la Juventud (2023).
Más del 50% de los pacientes que atiende el Hospital Pediátrico Universitario provienen de familias que enfrentan desafíos económicos severos, afectando su capacidad para satisfacer las necesidades básicas durante la hospitalización de sus hijos. Nuestro centro está aquí para apoyar a estas familias, ofreciendo servicios y recursos sin costo alguno, con el propósito de aliviar el impacto emocional y práctico de la hospitalización. Todos los pacientes y sus cuidadores son bienvenidos a utilizar nuestros servicios (según la disponibilidad de los recursos). Buscamos brindar un lugar donde se sientan como en casa y brindarles apoyo en cada etapa del camino.
Comunícate con nosotros
(787)474-0333 Ext. 7961
(787)329-2423
(939)450-7090
Nuestros Servicios
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Repartición de Suministros necesarios durante la hospitalización.
Armarios con artículos de primera necesidad para pacientes y cuidadores.
Centro de Acopio donde se recibe donaciones disponibles para pacientes provenientes de grupos, individuos u organizaciones.
Vales de comida con el valor de $10.00 cada uno, para cuidadores durante su estadía (según disponibilidad de fondos). Dirigidos primordialmente a cuidadores de estadía prolongada y provenientes de pueblos fuera del área metro.
Se ofrecen ayudas adicionales referidos a través del Departamento de Trabajo Social y/o la dirección de Enfermería.
Se coordinan alianzas con entidades externas para proveer servicios adicionales.
Para Facilitar la comunicacón, el centro proporciona:
Servicio de impresoras, fax y escáner para uso familiar.
Apoyo en Inglés.
Información sobre recursos espirituales disponibles en el hospital y la comunidad.
Coordinación para Telemedicina a pacientes de estadía
prolongada según el programa de Teleped.
Necesidades de Comunicación
Equipos Electrónicos: • Ipads (14 unidades) •Tabletas (10 unidades) • Nintendo Switch (10 Unidades) • Juegos • Libros
Áreas de Juegos: • Equipado con TV • Juegos Electrónicos
• Juguetes • Actividades Frecuentes, atendido por voluntarios y especialistas en CHILD LIFE (apoyo emocional).
Celebración y Eventos Especiales: Cumpleaños y fechas festivas organizadas para pacientes y cuidadores.
Visitas de Perros Terapia: Actividades recreativas y visitas
para el alivio emocional.
Entretenimiento para los Niños y Adolecentes
¿Quiénes se benefician de este programa?
Apoyo Integral: Acceso a artículos esenciales, vales de
comida y ayudas especiales, lo que alivia la carga económica y emocional durante la hospitalización.
Entorno Acogedor: Un espacio diseñado para ofrecer comodidad y entretenimiento, con área de juegos, equipos electrónicos y actividades recreativas.
Atención Personalizada: Servicios adaptados a las
necesidades individuales de cada familia, proporcionado
sin costo alguno.
Alivio del Estrés: Actividades como celebraciones de cumpleaños y visitas de perros de terapia que ayudan a reducir el estrés y la ansiedad.
Pacientes y Cuidadores:
Facilitación del Trabajo: El centro proporciona recursos
para la comunicación y el apoyo espiritual, facilitando la labor del personal al atender las necesidades no médicas de las familias.
Mejora del Entorno de Trabajo: Aliviando el estrés en pacientes y cuidadores, se contribuye a un ambiente más positivo y colaborativo en el hospital.
Refuerzo de Apoyo Integral: Ofrece una red de recursos
que complementan la atención médica, permitiendo que el personal se enfoque en el cuidado clínico.
Personal Hospitalario:
Experiencia Enriquecedora: Oportunidad de involucrarse en actividades significativas, como el apoyo en el área de juegos y la coordinación de eventos.
Impacto Positivo: Contribuye a mejorar la experiencia hospitalaria para pacientes, familias y comunidades en general, fomentando una atención más integral y humanizada.
Para más información o para acceder a nuestros servicios, no dudes en contactar a los trabajadores sociales o llamar a nuestras oficinas. Estamos aquí para apoyarte en cada paso del camino.*
*Algunas ayudas están sujetas a disponibilidad de fondos.
Residentes:
Todos nuestros programas se miden mediante KPI (“Key Performance Indicator” o Indicador Clave de Rendimiento) que nos permite evaluar su progreso. Con estos indicadores monitoreamos y mejoramos continuamente el rendimiento de nuestros servicios asegurándonos de que cumplimos con los estándares de calidad y alcanzamos las metas establecidas de manera eficiente.
12K+ comidas para los cuidadores durante el 2023.
(Con un valor estimado en $65K).
880 kits de bienvenida con artículos de primera necesidad.
1,600 noches de entretenimiento con iPad que incluye Disney+.
$100K+ en donaciones de artículos necesarios durante una hospitalización.
Habilitación de dos cuartos de juego – Con espacios seguros
y en óptimas condiciones, suplidos con juguetes adecuados.
Datos 2023
